プライバシーポリシー
Koe(以下「本サービス」)は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報および利用データの取り扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 収集する情報
- アカウント登録に使用するメールアドレス
- 音声入力のために端末で録音された音声データ(文字起こし処理にのみ使用)
- 文字起こし・整形の結果として生成されたテキスト
- サブスクリプションの契約・決済に関する情報(決済は Polar が処理)
- 本サービスの利用状況に関する技術情報(エラー情報等)
カスタム辞書・スニペット・認識履歴の一部は、原則としてお使いの Mac 端末内に保存されます。
2. 利用目的
- 音声認識、AI整形、選択範囲編集など本サービスの提供
- ユーザー認証、Pro プランの提供、サブスクリプション管理
- お問い合わせ対応、重要なお知らせの送信
- 不正利用の防止、サービス品質の改善
3. 音声データの取り扱い
録音された音声は文字起こし処理のために送信されます。処理完了後、端末上の録音ファイルは削除されます。当社が音声データを永続保存することはありません。
4. 第三者提供・委託
本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用する場合があります。必要な範囲でデータが送信されることがあります。
- Supabase(認証・アカウント管理)
- Polar(決済・サブスクリプション管理)
- 音声認識・AI整形を行うクラウド API プロバイダ
- Resend 等のメール送信サービス(ログインコード送信)
5. 保管期間
アカウント情報は、利用期間中および法令上必要な期間保管します。端末内データの削除は、ユーザーがアプリ内設定から行うか、アプリのアンインストールにより行えます。
6. ユーザーの権利
ご自身の個人情報の開示、訂正、削除等を求める場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。合理的な範囲で対応いたします。
アカウントの削除は、Mac アプリの「設定 → アカウント → アカウントを削除」からいつでも実行できます。 削除すると、当社が保有する登録情報・利用履歴、および端末内の辞書・スニペット・認識履歴が削除されます。 有効なサブスクリプションがある場合は、先に解約してから削除してください。
7. 改定
本ポリシーは、必要に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上で告知します。
8. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせ: support@koe-app.net
制定日: 2026年6月12日
